Intellisign es de los pocos servicios a nivel global que permite personalizar el tamaño de los archivos PDF que deba enviar para obtener firmas. De acuerdo al plan contratado y la configuración deseada su cuenta Intellisign puede soportar:

• Intellisign Cloud, plan Basic: desde 5 MB por cada archivo;
• Intellisign Cloud, plan Empresarial: Desde 15 MB por cada archivo;
• Intellisign SaaS (Remote o Desk): Entre 25 MB y 50 MB por cada archivo.

En algunas oportunidades nuestros clientes de Intellisign SaaS pueden requerir de aumentar el límite de espacio hasta 50 MB por cada archivo PDF que deban firmar de manera excepcional; sin embargo deben tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

• Intellisign recomienda que los archivos PDF que deba subir o enviar para la recolección de firmas, pese incluso menos de 10 MB cada uno, en nuestra experiencia este tamaño es ideal porque: (a) Permite subir y enviar más rápido el documento, (b) mejora la experiencia y espera del usuario, (c) Incluso con un internet lento, Intellisign subirá y enviará rápidamente el documento sin procesarlo en una cola y (d) evita que el navegador del usuario se cuelgue por el largo periodo de espera al que se somete con archivos pesados.
• Cualquier archivo PDF que se suba y envíe para la firma en Intellisign tiene un peso original en KB o MB, el mismo que puede incrementar hasta en diez veces su peso original, a medida que se van añadiendo firmas, los gráficos asociados a éstas, sus metadatos y dependiendo de la cantidad de veces que aparecerá el gráfico representativo de las firmas electrónicas o digitales (hojas firmadas).
• Aunque Intellisign contiene su propio algoritmo de compresión de datos y se realicen importantes esfuerzos por mejorarlos y por comprimir los archivos, la tecnología de compresión tiene sus límites y deben considerar que los archivos que se depositen y custodien en Intellisign siempre serán más pesados que sus originales.
• Cada cuenta Cloud o SaaS en Intellisign tiene un límite de espacio en disco y mientras más archivos pesados suba a la plataforma, su espacio en disco reducirá drásticamente.