Pérdida de Pin de Certificado Digital

Buenos dias,

He perdido mi contraseña (PIN DE ACTUALIZACION) que solicita el sistema para firmar documentos, por favor requiero un nuevo PIN.

Muchas gracias

LUIS ROMULO SCHRADER VILLAR

DNI 07*****1

RUC *******

EMAIL:  ******

Estimado Luis, muchas gracias por su contacto.
Nuestro equipo ya ha atendido su requerimiento.

Aprovechamos este mensaje para aclarar a nuestros usuarios y clientes lo siguiente:

• Por disposición legal, el usuario suscriptor es el único que puede conocer y generar la clave de su certificado digital.
• Por la naturaleza técnica de un certificado digital, al ser generado por única vez con una contraseña que sólo debe conocer el titular del certificado, en caso de pérdida de la contraseña, no existen mecanismos para recuperarla.
• En caso de pérdida de contraseñas de certificados digitales de firma, se debe reportar a nuestra empresa para revocar el certificado digital. 
• En caso de pérdida de la clave o contraseña del certificado digital, no se podrá recuperar ni emitir una nueva contraseña, por lo que el usuario deberá solicitar un nuevo certificado digital.
• Los certificados digitales son activos que se genera únicamente en el computador del usuario por lo que nuestra empresa no guarda ninguna copia de los mismos ni tampoco de las claves o contraseñas de acceso.

Muchas gracias y esperamos haberlo ayudado.
Atentamente

Equipo de Comunicaciones
Intellisign